よくあるご質問（FAQ）

お使いのモデムによって設定が異なります。

【有線モデムをお使いの場合】（BCW610J、BCW620J、BCW625J2）

特に設定等はございません、そのままお使い頂けます。

【無線モデムをお使いの場合】（BCW710J、BCW710J2、BCW720J）

VPN接続方法によってはモデムの設定変更が必要になります。
詳しくは　⇒こちら

※ベイネットワイヤレスをお使いの場合、VPNのご利用には制限がございます。
詳しくはカスタマーセンターまでご確認をお願いします。

〈本件に関するお問い合わせ先〉
・東京ベイネットワーク株式会社　カスタマーセンター

■フリーダイヤル 0120-44-3404（平日10：00～18：00、土・祝日10：00～17：00　当社指定休日を除く）
※技術サポート窓口は24時間対応しております。