よくあるご質問（FAQ）
インターネット - 繋がらない、故障かな？
下記内容をご確認ください。
一部のオンラインゲームなどでは、“下り”の通信速度が充分に確保されている場合でも、“上り”の通信速度の一時的な低下によって、一定時間内に応答がないとエラーを表示する場合があります。少し時間を置いて、再度お試しください。
お使いのPCが正常に動作していて、サイトによらず頻繁に通信状態が悪くなるようでしたら、回線や機器の不具合の可能性もありますので、弊社カスタマーセンターにご相談下さい。
〈本件に関するお問い合わせ先〉
・東京ベイネットワーク株式会社 カスタマーセンター
■フリーダイヤル 0120-44-3404（10：00～18：00 日曜・当社指定休日を除く）
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