よくあるご質問（FAQ）
インターネット - 繋がらない、故障かな？
下記内容をお確かめ下さい。
モデムからルーター（有線・無線）に接続しているLANケーブルの無線ルーター側を抜いてください。
その後モデムの電源抜き差しを行っていただき、抜いたLANケーブルをパソコンに接続してください。
インターネットに接続できない場合は、回線トラブルの可能性が考えられますので、弊社カスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。
〈本件に関するお問い合わせ先〉
・東京ベイネットワーク株式会社 カスタマーセンター
■フリーダイヤル 0120-44-3404（10：00～18：00 日曜・当社指定休日を除く）
お困りごとが解決しなかった場合は下記よりお問い合わせください。
お問い合わせはこちらから