よくあるご質問(FAQ)

契約内容 - 料金明細サービスについて


「料金明細サービス」会員登録をしたのにログインできません


下記内容をご確認ください。

新規会員登録の以下の3つのStepが最後まで完了していない可能性があります。
「料金明細サービス ご利用に関するご案内」のハガキをお手元にご用意ください。

Step1:新規会員登録(Email登録)
 ・TOPページの「新規会員登録」から登録を開始します。
 ・ハガキに記載の「お客様番号」と「認証キー」を入力いただきます。
 ・明細掲載時の通知先となる「メールアドレス」※を入力し、確定ボタンを押してください。
 ※毎月の料金明細掲載をご案内させていただくため、確実にメールを受信できるアドレスをご指定ください。

Step2:新規会員登録(ログインID登録)
 ・「メールアドレス確認のお知らせ※まだ新規会員登録は完了していません。」というメールが届きます。
 ・メール本文に記載のURLよりWEBアクセスします。
 ・ハガキに記載の「お客様番号」と「認証キー」を入力いただきます。
 ・本サービスへログインするための「ユーザID」「パスワード」※を入力し、確定ボタンを押してください。
 ※お客様にてお好きな文字列を設定ください。

Step3:ログイン
 ・「新規会員登録のお知らせ※まだ新規会員登録は完了していません。」というメールが届きます。
 ・メール本文に記載のURLよりWEBアクセスします。
 ・初回ログインが無事完了すれば、次回以降はTOPページからログイン可能となります。


お困りごとが解決しなかった場合は下記よりお問い合わせください。

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