よくあるご質問（FAQ）

料金明細サービスは2025年3月31日をもって終了いたしました。

ご利用料金の確認は「ベイネットマイページ」にてご確認いただけます。

マイページのご登録はこちらからお願いします。

新規会員登録の以下の3つのStepが最後まで完了していない可能性があります。
「料金明細サービス　ご利用に関するご案内」のハガキをお手元にご用意ください。

Step1：新規会員登録(Email登録)
 ・TOPページの「新規会員登録」から登録を開始します。
 ・ハガキに記載の「お客様番号」と「認証キー」を入力いただきます。
 ・明細掲載時の通知先となる「メールアドレス」※を入力し、確定ボタンを押してください。
 ※毎月の料金明細掲載をご案内させていただくため、確実にメールを受信できるアドレスをご指定ください。

Step2：新規会員登録(ログインID登録)
 ・「メールアドレス確認のお知らせ※まだ新規会員登録は完了していません。」というメールが届きます。
 ・メール本文に記載のURLよりWEBアクセスします。
 ・ハガキに記載の「お客様番号」と「認証キー」を入力いただきます。
 ・本サービスへログインするための「ユーザID」「パスワード」※を入力し、確定ボタンを押してください。
 ※お客様にてお好きな文字列を設定ください。

Step3：ログイン
 ・「新規会員登録のお知らせ※まだ新規会員登録は完了していません。」というメールが届きます。
 ・メール本文に記載のURLよりWEBアクセスします。
 ・初回ログインが無事完了すれば、次回以降はTOPページからログイン可能となります。