よくあるご質問（FAQ）
契約内容 - マイページについて
下記一覧の中から、ご利用中の機器を選択してください。
お使いの機種をご選択ください。
CM6550tv
- 本体側面のシールを確認してください。
- 〔CM MAC Address:〕のバーコード下に記載されている英数字が機器IDになります。
※「001479」から始まる英数字になります。
※シールが汚損・破損していて確認が出来ない場合はカスタマ―センターまでご連絡ください。
CM6560tv
- 本体側面のシールを確認してください。
- シール上段の〔MAC〕に記載されている英数字が機器IDになります。
※「001479」か「CCB691」から始まる英数字になります。
※シールが汚損・破損していて確認が出来ない場合はカスタマ―センターまでご連絡ください。
SVC-3000
- 本体側面のシールを確認してください。
- 〔CM MAC ADDRESS〕のバーコード下に記載されている英数字が機器IDになります。
※「0005CA」から始まる英数字になります。
※シールが汚損・破損していて確認が出来ない場合はカスタマ―センターまでご連絡ください。
SVC-3700
- 本体側面のシールを確認してください。
- 〔CM MAC〕に記載されている英数字が機器IDになります。
※「206A94」か「30B7D4」から始まる英数字になります。
※シールが汚損・破損していて確認が出来ない場合はカスタマ―センターまでご連絡ください。
BL-501VA
- 本体側面のシールを確認してください。
- 〔MACアドレス（WAN）〕に記載されている英数字が機器IDになります。
※「1C7C98」か「549B49」から始まる英数字になります。
※シールが汚損・破損していて確認が出来ない場合はカスタマ―センターまでご連絡ください。
お困りごとが解決しなかった場合は下記よりお問い合わせください。
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