よくあるご質問（FAQ）

今までご利用の電話回線の代わりとして電話番号も継続してケーブルプラス電話をご利用になる場合は、従来の電話回線についてKDDIがお客様に代わり、休止、または解約のお手続きを行ないます。

電話番号を継続されない（または継続できない）場合はお客様自身でNTT東日本に休止、または解約のお手続きをしていただく必要があります。ベイネットおよびKDDIでは代行しませんのでご注意ください。お客様自身でお手続きを行なってください。
※ ケーブルプラス電話ではご提供していないサービスがございます。必要に応じNTT回線を継続して利用されるなどの対応をお願いします。（特にISDNの場合はご注意願います）