よくあるご質問(FAQ)

その他サービス - リモサポ


「リモサポ」を受けられない条件はありますか?


下記内容を確認ください。

当社インターネットに加入されていないお客さまからのお問合せやサポート対象の機器がインターネットに接続されていない場合は、サポートできません。
また、接続環境などによりサービス提供できない場合があります。

詳細なサポート範囲、およびサポートツールの動作環境につきましては、以下をご覧ください。

・リモートサポートツール動作環境
・サポート対象の機器、ソフトウェア及びサービスとサポート範囲


お困りごとが解決しなかった場合は下記よりお問い合わせください。

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